Nesta sexta-feira (19), diversos bancos e fintechs brasileiros enfrentaram instabilidade em seus aplicativos devido a um apagão cibernético global. Clientes do Banco Pan, Bradesco, Neon e Next relataram dificuldades em fazer login e realizar pagamentos através das redes sociais e do site Downdetector, que identificou problemas nos canais digitais.
O Bradesco confirmou que seus sistemas digitais ficaram temporariamente fora do ar e destacou que suas agências e terminais de autoatendimento operavam normalmente. A Febraban declarou que, embora algumas instituições financeiras tenham sido afetadas em diferentes escalas, não houve impacto significativo nos serviços prestados.
O Banco Central do Brasil não identificou anomalias em seu sistema, e tanto o Banco do Brasil quanto o Itaú afirmaram que suas plataformas continuavam operando sem problemas. A B3 assegurou que suas operações não foram afetadas pela falha técnica, garantindo o pleno funcionamento do mercado.
Além do Brasil, instituições financeiras ao redor do mundo enfrentaram interrupções significativas. O Commonwealth Bank, maior banco da Austrália, e a Capitec, da África do Sul, estão entre os afetados, com problemas na transferência de valores e pagamentos via caixas eletrônicos e aplicativos.
Em Londres e Cingapura, grandes mesas de negociação de petróleo e gás enfrentaram dificuldades para executar transações após o apagão cibernético global.